錦程物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)板塊 

       物業(yè)公司的發(fā)展是跟隨社會(huì)時(shí)代的需要、開(kāi)發(fā)商的業(yè)態(tài)動(dòng)向、廣大的業(yè)主、客戶需求來(lái)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，也是物業(yè)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期創(chuàng)新發(fā)展的需求，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向主要有三個(gè)模塊、一是物業(yè)服務(wù)常規(guī)業(yè)務(wù)、二是有償服務(wù)業(yè)務(wù)、三是市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存之本，公司在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，尋找拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

物業(yè)公司常規(guī)業(yè)務(wù) 

一、環(huán)境服務(wù)業(yè)務(wù)：

   1.道路廣場(chǎng)清潔、樓內(nèi)清潔保潔、玻璃幕墻清洗。2.園林綠植設(shè)計(jì)、規(guī)劃、種植栽培、病蟲(chóng)防治、修剪養(yǎng)護(hù)。3.小區(qū)內(nèi)四害消殺、公共區(qū)域消毒。4.垃圾分類、收集、清運(yùn)。 

二、公共秩序安全業(yè)務(wù)：

   1.維護(hù)小區(qū)公共秩序管理、外來(lái)人員車輛管理，防止各類案件發(fā)生。2. 消防安全管控、定期巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、定期保養(yǎng)更換過(guò)期設(shè)施設(shè)備，做好每年兩次的消防演習(xí)。3.停車場(chǎng)智能系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)并熟練掌握操作技術(shù)，停車場(chǎng)停車管理、做好相關(guān)收費(fèi)管理。4. 定期對(duì)各類突發(fā)事件可能發(fā)生的應(yīng)急事件，進(jìn)行不定期預(yù)防演習(xí)。4.小區(qū)內(nèi)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查安全管控，按照裝修管理制度執(zhí)行。

三、工程業(yè)務(wù)管理：

       1.小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備巡查、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.強(qiáng)電、弱電、電梯、消防設(shè)施設(shè)備、給排水等定期排查登記，執(zhí)行管理痕跡的落實(shí)。3.維修更換公共區(qū)域照明設(shè)施，如燈泡、充電棚、水管等配件維修。

四、客服服務(wù)管理：

   1.建立健全小區(qū)業(yè)主/客戶相關(guān)檔案、維護(hù)業(yè)主/客戶關(guān)系、保持良好的客戶關(guān)系。2. 定期組織制定小區(qū)節(jié)日活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)的參入，引導(dǎo)業(yè)主/客戶配合物業(yè)相關(guān)的活動(dòng)參入。3. 按照公司計(jì)劃不定期走訪業(yè)主/客戶、配合公司做好暗訪工作開(kāi)展，收集業(yè)主/客戶的各類投訴、匯總、分析、評(píng)估制定工作計(jì)劃，針對(duì)性及時(shí)解決問(wèn)題。4.完善小區(qū)內(nèi)的星級(jí)服務(wù)措施、尋找社會(huì)資源、促進(jìn)業(yè)主/客戶精細(xì)化服務(wù)體現(xiàn)與消費(fèi)格局。5. 按照公司制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，按時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用和其它的相關(guān)費(fèi)用。



物業(yè)公司有償服務(wù)

家政有償服務(wù)：

        1.室內(nèi)清潔保潔服務(wù)，按照家政行業(yè)價(jià)格、低于市場(chǎng)價(jià)20%收取有償服務(wù)費(fèi)用。2.業(yè)主/客戶室內(nèi)家電、水管、衛(wèi)生間疏通及其它配件更換有償業(yè)務(wù)、制定人工工時(shí)費(fèi)用、各類配件價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格20%進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)。3.外來(lái)車輛收費(fèi)按照駐馬店市停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.小區(qū)空置房租賃、停車位租賃提成收費(fèi)業(yè)務(wù)。5.代訂業(yè)務(wù)、如快遞、洗衣、車票、酒店、鮮花、生日蛋糕、旅游票等提成開(kāi)展業(yè)務(wù)。 

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)：

       1.尋找聯(lián)系商家到小區(qū)開(kāi)展銷售、展品等活動(dòng)，物業(yè)收取場(chǎng)地租賃相關(guān)費(fèi)用。2.引進(jìn)社會(huì)先進(jìn)智能廣告、惠民設(shè)備，提供小區(qū)業(yè)主生活的便利、同時(shí)收取相關(guān)的租賃費(fèi)用。3.重大節(jié)日活動(dòng)尋找合適的商家共同舉辦惠民活動(dòng)、解決物業(yè)與業(yè)主/客戶之間隔閡，拉近小區(qū)業(yè)主/客戶與物業(yè)關(guān)系，提升業(yè)主滿意度、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用。4.聯(lián)系開(kāi)發(fā)商、政府、開(kāi)展保潔外拓項(xiàng)目、清潔開(kāi)荒樓盤(pán)、停車場(chǎng)開(kāi)荒、廣場(chǎng)開(kāi)荒、政府學(xué)校室內(nèi)外清潔保潔開(kāi)荒等業(yè)務(wù)。5.引進(jìn)新的物業(yè)項(xiàng)目、拓展綠化養(yǎng)護(hù)、消殺等新業(yè)務(wù)。6.協(xié)助開(kāi)發(fā)商向市場(chǎng)銷售房源、介紹中介服務(wù)提成業(yè)務(wù)。7.垃圾分類清運(yùn)業(yè)務(wù)等。 

錦程物業(yè)管理公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

       集團(tuán)化管理模式、物業(yè)公司與環(huán)?？萍脊鞠嗷ヅ浜?，引進(jìn)先進(jìn)清潔設(shè)備、利用集團(tuán)信息智慧化管理系統(tǒng)。智慧物業(yè)充分使用物聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)轄區(qū)業(yè)主客戶與使用人，為其提供一個(gè)安全舒適、便利、快捷的現(xiàn)代化、智慧化的生活環(huán)境，從而形成一個(gè)信息化、智能化、物業(yè)服務(wù)新的管理形態(tài)的物業(yè)平臺(tái)，系統(tǒng)以硬件監(jiān)控設(shè)備為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為核心，以云技術(shù)為支撐，移動(dòng)終端和第三方平臺(tái)為輔助全程監(jiān)管，物業(yè)各項(xiàng)目重視大數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門(mén)作業(yè)環(huán)節(jié)，有計(jì)算中心匯總進(jìn)行分析處理，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、信息化、精確化、智慧化。根據(jù)智慧化物業(yè)特點(diǎn)集成物業(yè)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，停車場(chǎng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、保安巡邏系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)等相關(guān)物業(yè)智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)的融合，進(jìn)行行之有效集中運(yùn)營(yíng)管理。

智慧云管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)
       人員監(jiān)管、車輛監(jiān)管、公廁智能管理、監(jiān)查管理APP派單、通過(guò)智能定位手環(huán)，傳感等技術(shù)設(shè)備，連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，依托系統(tǒng)平臺(tái)，把人員、設(shè)備、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定連接到一起，通過(guò)大數(shù)據(jù)整合分析，形成一套完整的，智能化的運(yùn)營(yíng)體系，使我們的管理告別人管人的時(shí)代，邁入科技、智能化管理時(shí)代，大大的節(jié)約了人力成本，提高管理質(zhì)量及企業(yè)效益。